Libro de quejas

"Gracias por comunicarse con Claro..."

En nuestra sección “Libro de quejas” los lectores pueden hacer reclamos a empresas de servicios. Hoy, María Josefina Terán se pregunta: ¿Es simple, es Claro?

  • sábado, 14/03/2009 | 09:34 hs
Sres del Intransigente.com:

Les pido hagan pública esta queja . Es hacia la atención de clientes de CLARO. En pocas palabras es un HORROR!!. Juegan con el tiempo de uno y no hay encargados/Gerentes que sean eficientes!!!!

No me dieron solucion en la susursal de Tucumán pero lo que sí hicieron es hacer que pierda varios dìas. Incluso la persona a cargo no me resolvió el problema y me trató con una indiferencia absoluta.

Me pregunto ¿Acaso no capacitan al personal para dirigir una centro de atención? ¿Cómo es posible que personas sin capacidad de resolución y criterio estén al frente de algo?

Bueno , espero que publiquen esta queja ya que es de no creer que un centro tan grande como el de calle 24 de Septiembre al 700 tenga una atención tan desastrosa.

Saludos a todos los lectores.

Marìa Josefina Terán - usuaria de la línea-

San Miguel de Tucumán

Comentarios (14)

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cristina | 12/03/2013 | 15:44 |
buenas tardes .,hace varios dias que quiero comunicarme con la empresa y esimposible.me dejan colgada en el tel.15 aveces hasta 20 mtos.nesecito que le den de baja .a internet .,me cosume el credito sin usarlo .con los ms de red.
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Rosalba Lugo | 14/06/2012 | 18:44 |
no me llega mi factura internet moden claro
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walter roldan | 31/03/2012 | 22:53 |
Quiero que instalen los juegos aorita
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micaela | 23/01/2012 | 13:03 |
por que me aparece en mi celu SIM inactivo quiero saver . quisera que me ayuden para que no ce me paresca mas eso SIM inactivo
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micaela | 23/01/2012 | 13:03 |
por que me aparece en mi celu SIM inactivo quiero saver . quisera que me ayuden para que no ce me paresca mas eso SIM inactivo
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eliot lima | 10/07/2011 | 18:43 |
espero me contesten lo mas rapido q se pueda, mi problema es que quiero meter a mi celular claro, una descarga de enterfactory y no se como, o si se puede o no por favor espero mi respuesta lo mas antes posible, muchas gracias
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sandra huaranga | 22/06/2011 | 11:12 |
hola soy sandra y yo tambien eh tenido problema con claro por k hace 2 meses atras tuve el gran error d firmar un contrato con unos de esos vendedores k ofrecen plan de trio, k cuando se terminaba los minutos del plan se cortaban pero era mentira todo mentira aparte este vendedor me puso otras cosa mas en el contrato y lo peor es k no me dejo el contrato y los apratos no funcionan por k se hecharon a perder en un mes la bateria no cargan y se habriero total y cuando fui a claro no me dieron ninguna solucion y las facturas estan llegando y sin acupar los minutos por k los celulares no funcionan ahora tampoco m contesta ahora no se k hacer nuevamente voy a perder el dia llendo a claro haber si m dan solucion por k estoy muy preucuda por las boletas k mandan claro por favor espero k alguien m ayude no se si ir al sernac y poner mi caso
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Juan | 31/05/2011 | 09:28 |
Quisieras saver su numero de claro x q no lo recuerdo y tengo un problema con los numeros free me cobran
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maria | 10/04/2011 | 01:16 |
hola quiero bloquear mi numero de celular 952365602 me lo acaban de robar mi nombre es magdalena chambilla chambi mi celular era marca sansung f200 porfavor ayuda esk nose mi codigo de imei ..por favorrr ayudaaa ..
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claudia | 24/02/2011 | 14:00 |
por favor no hay forma de comunicarse al famoso servicio atencion al cliente, o mejor dicho a ninguno de esos telefonos que ponen en sus facturas, necesito comunicarm con quien pueda darme una solucion a mi problema, ha realice infinidad de quejas por escrito, por telefono y hasta ahora no me dan una solucion, me mandan facturas por un servicio que no pedi, y me siguen llegando facturas , les dije por todas las vias que no lo quiero y siguen llegando facturas con moras y ahora me llego una intimacion via legal, no se aquien dirigirme por favor .
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adrian | 19/02/2011 | 16:22 |
hace dos semanas que quiero comunicarme con claro y no me atienden yo soy cliente desde hace mas de 10 años y les pago el avono todos los meses . creo que no me meresco esto ellos cuando quieren venderte algo te llaman en el momento que quieren y uno se quiere comunicar y no puede
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claudia | 20/12/2010 | 13:21 |
hola hace unos dia que hice una recarga de 20 pesos y no me acreditaron hasta el momento quiero que me lo solucionen lo antes posible ni siquiera me puedo cominicar al *611 no se que pasa
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celeste | 24/11/2010 | 10:45 |
que mier pasa con el sistema de claro en prepago que no puedo enviar un puto mjes y tngo 5000 mjes para gastar
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matias machado | 15/11/2010 | 21:44 |
Hola soi cliente claro. Cometi un error de mandar esos mensajes de Chiste, Horoscopo, juegos al 8008 y no lo puedos cancelar y kisiera saber si ustedes me pueden ayudar a cancelar xq me llega un sms todos lo dias... Gracias
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